小鹿电竞APP隐私政策
发布日期:2020年3月18日
更新日期:2023年11月17日
生效日期:2023年11月17日
更新提示:
尊敬的小鹿电竞用户,为保障您的知情权,加强对您个人信息安全的保护,我们对《小鹿电竞隐私政策》进行了更新。此版本的《小鹿电竞隐私政策》更新的主要内容包括:在第十部分新增了通过个人信息保护热线电话联系我们的指引。
请您在使用/继续使用小鹿电竞的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。
提示条款
小鹿电竞由广州虎牙信息科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”或“公司”)提供产品运营和服务。我们深知个人信息对您的重要性,并尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于小鹿电竞客户端应用程序、小程序及相关产品服务。
在使用小鹿电竞前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用公司的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(如弹窗、页面提示、消息提醒)、网页公告等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知、网页公告等方式构成本隐私政策的一部分,与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮助您详细了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息;帮助您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的重要条款我们已用加粗形式提示,请特别关注。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、您如何管理个人信息
七、未成年人个人信息保护
八、隐私政策更新
九、争议解决
十、联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
小鹿电竞依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您的个人信息。您可以通过小鹿电竞APP【设置】-【隐私】-【个人信息收集清单】具体查看我们收集和使用您个人信息的情况。
在您使用我们的产品或服务过程中,我们通常会在以下场景收集和使用您的个人信息:
(一)注册、登录
1.当您注册小鹿电竞账号时,我们会收集您的手机号码、密码,并为平台注册用户生成虎牙号,收集这些信息是为了帮助您完成账号注册,保护您账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集该信息是为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。通过注册验证且您阅读并同意本政策及用户协议后,将完成账号注册及登录。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册账号及提供上述信息。
2.当您通过第三方账号(包括微信、QQ、新浪微博、第三方渠道商(如华为、苹果等厂商账号))登录产品,您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息(用户ID、头像、昵称和帐号验证信息),并将该账号与您的产品账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号登录产品,但不影响您正常使用产品的其他功能。
3.完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、电子邮箱等账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响使用产品的基本功能。
4.为向您提供具有一致性的产品和服务体验,我们可能会将您的账号信息在虎牙拥有和运营的的不同产品之间实现联通。您在虎牙主要产品(虎牙直播App、虎牙手游App、虎牙助手App)完成账号注册,您的账号数据将在上述产品及小鹿电竞App之间实现互通,我们会对您的账号数据提供同等的安全保护。
(二)运营及产品安全保障
为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,向您提供更安全、可信的产品与使用环境,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会基于如下目的收集您的个人信息:
(1)为保障产品内的直播、视频或电竞服务的正常运行与使用,我们会收集您的操作系统版本、软硬件特征信息、OAID、AndroidID、SSID、陀螺仪传感器及IP地址。请您知悉,当您需要通过蓝牙设备操作产品视频或直播播放或暂停的,我们会接收及处理您终端设备发出的媒体播放设备指令,相关行为在您的设备本地进行,不涉及内容上传。
(2)为检测产品版本是否有升级更新,或为实现产品运行故障报错及分析,解决您在使用虎牙直播过程中所遇到的问题,我们会收集您的WIFI信息(SSID)。
(3)为了预防恶意程序、防止欺诈行为及保护您的交易安全,我们会收集您的设备型号、设备厂商品牌类型、操作系统版本、设备标识符(AndroidID、OAID、Serial硬件序列号、IDFA、IDFV)、网络类型、粗略地理位置信息、设备传感器(重力传感器、加速度传感器、角速度传感器)。上述信息将被用于综合判断账号与交易安全、进行身份验证、识别违规行为和内容、防范安全事件,并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。
(三)实名认证
当您申请注册为网络表演者(电竞大神或主播用户)时,我们将根据相关法律规定收集您的真实姓名、身份证号码进行实名身份认证,并通过您的面部识别信息进行身份一致性核验。通过实名认证后,您方可在平台上从事表演活动。为了准确验证您的身份,我们将对上述信息进行比对核验。您的真实姓名、身份证件信息、面部识别信息属于个人敏感信息,我们收集该类信息是基于实名认证要求,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务(电竞、提现等功能),但不影响您正常使用产品的浏览和观看功能。
对于用户提交的实名身份信息,我们将采用严格的技术和安全措施加以保护,详见本协议第五章“我们如何保护个人信息的安全”。特别地,我们的产品主要为成年人提供服务。出于对未成年人的保护,平台禁止未成年人从事网络表演,如您需要注册为电竞大神或主播用户,您应当为成年人。
(四)提供充值、消费、提现相关的功能或服务
1.当您使用小鹿电竞产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询自己的交易记录,同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。上述信息属于敏感信息,但收集上述信息为实现相关功能所必须,否则将无法完成交易。
2. 如果您是小鹿电竞的电竞大神或主播用户,需要将您在小鹿电竞获得的佣金进行提现或申请领取平台补贴时,我们会收集您的银行账号,并收集您的相关个人信息以便核验用户身份,如果您不提供该信息,将无法完成佣金提现或申请领取补贴,但不影响您使用产品的其他功能。
(五)实现个人动态发布功能
您使用评论、发布文字、视频动态功能时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。您上传的文字、图片、视频信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片或视频,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(六)提供分享与活动参与功能
当您通过第三方APP或渠道跳转、登录时,或选择将相关内容分享到第三方APP或渠道时,为保障您正常分享、接收被分享的信息、参与相关活动等功能,我们可能需要将分享所必需的信息在设备剪切板中写入和读取,包括特定数字、口令、分享码、链接等内容,这些信息仅供实现跳转、分享、活动联动等相关目的所使用。请您放心,我们不会收集您的隐私信息。
(1)您使用小鹿电竞时的操作行为信息,包括您在访问/使用小鹿电竞时的点击、关注、订阅、搜索、浏览、评论、分享及充值消费等操作相关记录,以及您自主填写的性别、生日、地区等个人资料信息;
(2)您的设备信息(包括设备型号、系统版本、GUI、IDFA、OAID等)和位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供位置信息的WLAN接入点、基站、蓝牙传感器信息的途径获取您的精准地理位置信息,以便向您提供相关推荐服务(例如使用心动速配功能时为您匹配对应的连线对象)。地理位置权限属于设备敏感权限,请您谨慎开启。
我们会根据您在使用小鹿电竞过程中的操作行为,不断调整优化推荐结果,以便更好地向您提供优质内容。请您知悉,除取得您另行授权或法律法规另有规定外,小鹿电竞的个性化推荐机制不会与用户身份信息相结合,以确保不识别到特定自然人的真实身份。
我们为您自主管理个性化推荐机制提供便捷的途径。如您对小鹿电竞推送的个性化内容不感兴趣或希望减少某些个性化内容推荐时,可直接通过小鹿电竞【我的】-【设置】-【隐私】-【个性化推荐设置】,选择关闭个性化推荐。
您也可在“推荐”栏目每个静态画面的右下角找到标签按钮,点击该按钮,通过精准屏蔽主播、精准屏蔽分类、“不感兴趣”三种方式管理您的个性化推送内容。您也可以通过清除Cookie的方式减少我们依赖Cookie及同类技术向您推送的个性化内容。具体请见“二、我们如何使用Cookie”部分。
(八)消息通知
您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(手机号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户调研;此外,我们也可能会以短信的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。此外,基于平台运营管理需求,我们可能会使用部分平台主播联系方式与其沟通业务运营事宜。
我们会通过您设备的系统通知,向您推送您的订阅开播提醒、订阅用户动态、消息中心提醒等,您可选择在设备中关闭通知功能,或通过小鹿电竞APP【设置】-【消息通知】选择您希望接收的信息。
(九)系统权限使用说明
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用小鹿电竞的浏览、搜索等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1.基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,该信息属于敏感信息,收集该信息的目的是为了向您推荐所在城市、地区的电竞大神用户及电竞内容。
2.基于相机/摄像头权限提供的服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、支付以及实名认证场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍照,以实现更换头像等功能。
3.基于存储或相册权限提供的服务:您可以在开启读写手机存储权限后使用相关功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发布动态等功能。
4.基于麦克风/录音权限提供的服务:您成为电竞大神并通过声音进行电竞技能认证和个性化展示时,或您在编辑资料页面上传语音进行个性化展示时,或您使用连麦功能与其他用户通过语音进行互动时,或当您选择参与声音鉴定报告等特定产品活动时,我们会请求您授权麦克风权限并会收集您的语音或录音内容。
5.基于语音识别权限提供的服务:为实现语音转文字功能,我们可能申请语音识别权限以便帮助您实现对应功能。
6.基于悬浮窗权限提供的服务:如用户需要在APP后台展示正在浏览的视频、连麦内容时,我们会申请获取悬浮窗权限,允许APP在其他应用上覆盖展示,以便为您提供对应功能。
7.基于开机广播权限提供的服务:为保障设备启动后的app消息推动功能正常运行,我们会申请获取开机广播权限,以便允许设备在启动时向APP发送通知。
8.此外,我们在提供产品或服务的过程中,还可能需要向您申请其他设备权限,您可以点击这里查看并了解小鹿电竞申请的权限详情。这些权限均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您可以通过小鹿电竞APP【设置】-【隐私】-【系统权限】,管理您对相关权限的授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了相应授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。同时,即使经过您的授权,我们获得了这些系统权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。您可在您的设备设置中逐项查看小鹿电竞相关权限的状态。
(十)其他合法性事由
根据法律法规,在下述情形中,我们可能会收集、使用你的个人信息无需征得你的授权同意:
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需(如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务);
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
6.法律法规规定的其他情形。
请理解,由于小鹿电竞服务的更新迭代,如果某一功能或服务未及时在本隐私政策中声明收集了你的信息,我们仍然会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的授权同意。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用小鹿电竞及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1.保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
3.向您推荐您可能感兴趣的电竞内容
我们可能会利用此类技术了解您使用我们服务的偏好和使用习惯,进行数据分析,向您推荐你可能感兴趣的电竞内容。
4. Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作;您也可以管理和清除移动设备上由小鹿电竞App保存的所有cookie(路径:登录小鹿电竞App,进入“我的”→(设置按钮)→清除缓存)。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的个性化推荐服务及其他相应功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们可能会与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息。我们严格遵循合法正当、最小必要、确保安全的原则共享您的个人信息。对共享信息的合作方,我们会与其订立专门的数据保护协议,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。通常我们会在以下场景共享个人信息:
1.与第三方sdk共享:为保障小鹿电竞App相关功能或服务的实现,我们接入了第三方SDK服务。如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。前述服务商收集和处理个人信息等行为遵守其自身的隐私政策,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私政策。为保障您的合法权益,如您发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。您可以在第三方数据共享清单中的第三方SDK目录查看并了解小鹿电竞对接入的第三方sdk处理您的个人信息的情况。
2.与关联公司间共享:为便于我们基于虎牙或关联公司的账号向您提供一致化的产品和服务,在虎牙或虎牙关联公司的多个产品中(例如虎牙直播、虎牙嗨玩版、虎牙助手、虎牙手游、小鹿电竞、巅峰狼人、以及虎牙及关联公司提供的游戏产品)用于方便您使用关联账号注册登录,向您推荐您可能感兴趣的内容和信息,保护虎牙或虎牙关联公司用户的账号及财产安全,您的账号信息、实名认证信息、设备和日志信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;
3.与授权合作伙伴共享:
(1)基础服务提供商:包括提供实名认证、支付、一键登录、消息推送、地理位置定位、反欺诈的合作方,与这些服务提供商的信息共享大多通过SDK方式进行,具体详见第1部分。
(2)委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息形成的无法识别您的个人身份的间接用户画像、设备信息、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。
(3)提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴:为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(包括:设备信息、广告展示和点击记录、终端型号、地理位置),除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。
(4)内容安全监测服务提供商:我们可能与特定内容安全监测服务提供商合作进行违规音视频标注和分析,可能会与这些服务提供商共享直播流信息。
(5)提供开播或直播推流服务的合作伙伴:当我们与提供开播或直播推流服务的第三方平台进行合作时,我们可能共享用户昵称、弹幕、评论、排行榜、送礼信息等直播间已公开的用户数据。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.您自行提出要求的;
2.事先已征得您的明确授权同意:
3.在虎牙公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外,我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。我们可能会在发布违规处罚公告、公示中奖信息等场景而进行必要的信息披露,同时我们将审慎评估公开披露的合法性、正当性、合理性,采取脱敏、去标识化等安全保护措施保护用户个人信息。
(四)其他合法性事由
根据法律法规的规定,在下述情形中,我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需征求您的授权同意:
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需(如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务);
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
6. 法律法规规定的其他情形。
四、我们如何存储您的个人信息
(一)存储
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,不会对您的个人信息跨境传输。
我们仅在为提供服务目的所必须的期间内保留您的个人信息,在您未撤回、删除或未注销账号前,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,但在下列情形下,我们需要遵守相关法律法规要求留存您的个人信息。
1.《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月;
2.《互联网直播服务管理规定》要求记录互联网直播服务使用者发布内容和日志信息,保存六十日;
3.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
4.为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益,保护公司及公司关联公司、其他自然人的合法权益所合理必须的用途。
五、我们如何保护个人信息的安全
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准、合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于部署主机入侵检测系统、重要敏感信息加密存储、数据中心的访问控制、日志记录安全审计。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
当处理您的敏感个人信息、委托处理个人信息、公开个人信息等对个人权益有重大影响的个人信息,我们会事先进行个人信息保护影响评估。
六、您如何管理个人信息
小鹿电竞非常重视用户的个人信息权益,并尽全力保障您对自己个人信息享有的各项法定权利,以便您拥有充分的能力保障您的信息安全。您的权利包括:
(一)查询、更正和删除个人信息
你可以通过以下方式查询、更正或删除自己的个人信息:
1.登录小鹿电竞App,进入“我的”→““编辑资料”,对头像、昵称、性别、生日、地区、签名、兴趣等个人资料等进行查询或管理;
2.登录小鹿电竞App,进入“我的”→“设置”→“账号安全”,对绑定的手机号、密码等信息进行查询或管理;
3.登录小鹿电竞App,进入“我的”→“钱包”,对虎牙币、金豆、银豆、代金券等虚拟财产信息进行查询。
当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定存储处理您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正或补充。
(二)注销账号
您可以通过以下方式注销自己的账号:
1.登录小鹿电竞App,进入“我的”→“设置”→“账号与安全”→“注销账号”;
2.按照本政策文末所列明的公开联系方式,联系我们协助您注销账号。
在您主动注销账户之后,我们将在十五个工作日内进行处理。顺利注销后,我们将停止为您提供与该虎牙账号相关联的所有产品和服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
请注意,账号注销后您已发布的所有内容(包括提供的音视频、图文等信息)将转为匿名发布,如需删除内容,请在申请注销前自行处理。
(三)撤回授权
如前所述,小鹿电竞提供的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风等系统权限,详见第一部分)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的授权。当您更新App版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过“小鹿电竞APP”→“设置”→“隐私”→“系统权限”,撤回您对相关权限的授权。
此外,您还可以通过“设置”→“隐私”→“个性化推荐设置”,撤回您对个性化推荐的授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。
请您知悉,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)个人信息副本获取与转移
如您需要获取您的个人信息副本,您可以发送邮件到Dataprivacy@huya.com与我们联系并说明您的要求,我们将在收到您联系后的15个工作日内完成核验用户身份和处理。
如您需要转移我们处理的个人信息,我们将根据相关法律法规的要求,协助您进行转移。
(五)访问和要求解释隐私政策
我们将在您首次开启、注册和登录小鹿电竞APP时,向您提示本隐私政策并由您自主作出选择同意的决定。另外,您可以通过“设置”→“隐私”→“隐私协议”页面随时查看本隐私政策的全部内容。
如您对我们的个人信息处理规则有任何疑问,您可以通过本隐私政策披露的联系方式要求我们解释说明。
(六)有权获得停止运营的告知
如果小鹿电竞平台终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并至少提前三十日将停止运营的通知以公告或逐一送达等形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
如您在行使上述权利的过程中遇到困难,或其他目前可能无法向您提供自行查询/更正/删除等服务的,您可以发送邮件至Dataprivacy@huya.com与我们联系并说明您的要求,我们将在收到您联系后的15个工作日内进行身份核验和处理。
七、未成年人个人信息保护
如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请联系我们。
如果您是未满14周岁的儿童或儿童的监护人,当您在完成或帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策,具体产品的隐私政策(如有)和《儿童个人信息保护指引》以决定是否同意本政策、具体产品的隐私政策,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
为保护儿童及未成年人的个人信息,我们设立了专门的儿童个人信息保护专职机构,如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请通过《儿童个人信息保护指引》中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
八、隐私政策更新
1、为给您提供更好的服务以及随着业务的发展,本隐私政策也会随之更新,该等更新构成本隐私政策一部分。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前,通过显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,也请您访问小鹿电竞以便及时了解最新的隐私政策。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们会再次征求您的明示同意。
您需理解,只有在您确认并同意变更后的《小鹿电竞隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用小鹿电竞的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
2、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)您个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
3、您可以在小鹿电竞App通过以下方式查阅我们的隐私政策:我的→(设置按钮)→“关于小鹿电竞”→“隐私政策”。
九、争议解决
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引发的争议,首先可友好协商解决;协商不成的,您同意通过向本协议签署地(广东省广州市番禺区)有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
十、联系我们
若您对我们的隐私政策有任何投诉或疑问,可随时联系我们。
公司名称:广州虎牙信息科技有限公司
注册地址:广州市番禺区钟村街(汉溪商业中心)泽溪街13号1401
电子邮箱:Dataprivacy@huya.com
联系人:虎牙法务合规部
客服电话:0756-22511620
个人信息保护热线:020-22917450
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后十五日内回复。