虎牙直播个人信息保护问题反馈表
反馈须知:
虎牙直播非常重视用户的个人信息保护,我们为用户设置了个人信息保护的常见问答。如果您希望查询或更改您虎牙账号头像、昵称、绑定手机号等基本资料,进行账号注销等,您可以通过虎牙直播【帮助与反馈】-【个人信息】查阅实现路径。如果您无法通过上述方式行使个人信息权利,或者您有其他个人信息保护问题,您可以通过以下表单向我们反馈。
为了能及时处理您的个人信息保护问题,请您按照表单指引填写并提交相关信息(*为必填项),并提交相关证明材料发送至邮箱Dataprivacy@huya.com。您提交的信息对我们至关重要,如您提供的信息或证明材料缺失,可能导致我们无法处理您的问题。请您放心,除非法律监管另有要求或经您另行同意,您所提交的下列信息及材料仅会被用于身份验证、有效联系、问题处理、结果反馈等及时、妥善处理您所提交问题之目的及用途,不会用在其他用途。
请您知悉,下列表单中所收集的相关身份证件信息(真实姓名、身份证号码、身份证件照片)为个人敏感信息,一般情况下我们不需要收集您的上述个人敏感信息,除非:
(1)您已在虎牙平台进行过身份证实名认证;
(2)或您希望代他人行使个人信息权益、行使近亲属权利、提取实名认证信息等必要场景时。
为证明您是合法的实名账号注册主体或有效授权人,我们需要收集您的上述身份证件信息和/或授权信息。您有权拒绝提供,但上述场景下可能会影响我们核验用户身份和及时处理您的问题。
* 请根据选择符合您情况的问题类型:
查阅个人信息
更正、补充个人信息
删除个人信息
下载个人信息副本
撤回同意
账号注销
个人信息保护问题咨询
投诉和建议
其他个人信息问题
个人信息保护问题反馈表 | |||||
*虎牙号 | (可通过手机端虎牙直播APP,点击“设置”-“账号与安全”进行查询) | *虎牙账号所绑定的手机号码 | (如有需要,我们可能通过此手机号与您联系或进行账号校验) | ||
*联系邮箱 | (如有需要,我们将通过此邮箱地址与您联系) | *常用设备型号 | (如小米10 lite zoom) | ||
*是否代他人反馈 | (如是,请说明与该虎牙用户的关系,如监护人/代理人/其他关系,并提交相关证明资料) | ||||
*请描述您的个人信息保护问题 | (请您详细说明遇到的情况和反馈原因,以保证我们及时准确判断并处理您的反馈) | ||||
*证明资料 | (请提供【设置】-【账号与安全】的原始截图,以便与您所填写的账号信息相互验证,你也可以另外提供用来证明您问题的截图,以便我们准确判断并处理您的反馈) | ||||
真实姓名 | (非必填,仅特定场景需要) | 身份证号码 | (非必填,仅特定场景需要) | ||
有效身份证件或授权说明 | (非必填,仅特定场景需要) |
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