虎牙元灵隐私政策
发布日期：2026年【4】月【29】日
本版本生效时间：2026年【7】月【14】日
尊敬的虎牙用户，为保障您的知情权，加强对您个人信息安全的保护，我们制定此份《虎牙元灵隐私政策》。请您在使用/继续使用虎牙元灵的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。
本次在第三条第（一）款中新增约定第三方共享数据情况。
引言
虎牙元灵由广州虎牙信息科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）开发及运营的人工智能硬件体的操作软件（下称“产品”或“服务”或“软件”）。我们深知个人信息对您的重要性，并尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于虎牙元灵客户端应用程序及相关产品服务。
在使用虎牙元灵前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（如弹窗、页面提示、消息提醒）等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知等方式构成本隐私政策的一部分，与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮助您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输和保护个人信息；帮助您了解查询、更正、补充、删除、复制个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要条款我们已用加粗形式提示，请特别关注。
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie等同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、管理您的个人信息
七、未成年人条款
八、隐私政策更新
九、争议解决
十、联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
公司依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您的个人信息。在您使用我们的产品或服务过程中，我们通常会在以下场景收集和使用您的个人信息。
（一）注册、登录
1.当您注册、登录虎牙元灵账号时，我们会收集您的手机号码，并可能向您发送验证码以验证账号有效性，为注册用户生成虎牙账号或为用户登录。请您知悉，我们收集这些信息是为了帮助您生成高效可靠的登录凭证，保护您的账号安全。如果您不注册账号及提供上述信息，将无法使用我们提供的服务。
2.如您已注册虎牙元灵账号，可以直接使用虎牙账号登录我们平台，我们将根据您的授权获取您该账号下的相关信息（包括用户uid、昵称、头像及手机号码）。我们获取您上述信息的目的是为了帮助您快速生成用户登录身份，以便您更快捷的完成注册及登录。
3.您注册完虎牙元灵账号，进入登录页面时，我们会收集您的旋转矢量传感器，用于引导您登录账号。
（二）运营及产品安全保障
为了维护我们产品及服务的正常稳定运行，向您提供更安全、可信的产品与使用环境，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会基于如下目的收集您的个人信息：
1.为保障产品内服务的正常运行与使用，我们会收集您的操作系统版本、软硬件特征信息、设备设置、Android ID、OAID、SSID、本APP运行中的进程信息、分辨率、WLAN接入点、WLAN及IP地址。请您知悉，当您需要通过蓝牙设备搜索玩偶设备、建立蓝牙通信的，我们会接收及处理您终端设备发出的设备指令，相关行为在您的设备本地进行，不涉及内容上传。
2.为检测产品版本是否有升级更新，或为实现产品运行故障报错及分析，解决您在使用虎牙元灵过程中所遇到的问题，我们会收集您的WIFI信息（SSID）、WiFi状态信息、运营商信息、浏览记录、点击查看记录、浏览器类型、访问时间信息。
3.为了预防恶意程序、防止欺诈行为及保护您的交易安全，我们会收集您的设备型号、设备厂商品牌类型、操作系统版本、WiFi列表信息、设备标识符（AndroidID、OAID）、网络类型、粗略地理位置信息。上述信息将被用于综合判断账号与交易安全、进行身份验证、识别违规行为和内容、防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。
（三）系统权限使用说明
1.基于访问位置信息的服务。您可主动开启位置权限，用于搜索周边的玩偶设备，完成玩偶设备配网、蓝牙连接与通信交互等相关功能使用。
2.存储权限。在特定场景下读取手机存储空间内数据的功能或写入外部存储功能，用于协助应用排查修复故障。
3.这些权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定场景时使用相关系统权限。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
（四）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们可能会使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依法在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用虎牙及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或同类技术，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或同类技术，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写信息、输入搜索内容的步骤和流程。
3、优化您的服务体验
我们可能会利用此类技术了解您使用虎牙元灵服务的偏好和使用习惯，进行数据分析，用于迭代优化产品功能，改善并提升整体服务体验。
Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的个性化推荐服务及其他相应功能。
三、我们如何共享、转让、转移、公开披露个人信息
（一）共享
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能会与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息。我们严格遵循合法正当、最小必要、确保安全的原则共享您的个人信息。对共享信息的合作方，我们会与其订立专门的数据保护协议，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
1、与第三方SDK共享：为保障虎牙元灵App相关功能或服务的实现，我们接入了第三方SDK服务。如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。前述服务商收集和处理个人信息等行为遵守其自身的隐私政策，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看我们的第三方数据共享清单。为保障您的合法权益，如您发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。您可以在《第三方数据共享清单》中第三方SDK目录查看并了解虎牙元灵接入的第三方SDK处理您个人信息的情况。
2、关联公司：为便于我们基于虎牙或关联公司的账号向您提供一致化的产品和服务，在虎牙或虎牙关联公司的多个产品中（例如虎牙直播、虎牙助手、酥音派对等）方便您使用统一账号注册登录。为保护虎牙或虎牙关联公司用户的账号及财产安全，您的账号信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们变更个人信息使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、您自行提出要求的；
2、事先已征得您的明确授权同意。
（三）转移
如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，但我们会向您告知接收方的名称或姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（四）公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。我们可能会在发布违规处罚公告等场景而进行必要的信息披露，同时我们将审慎评估公开披露的合法性、正当性、合理性，采取脱敏、去标识化等安全保护措施保护用户个人信息。
（五）其他合法性事由
根据法律法规的规定，在下述情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需征求您的授权同意：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需：（如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务）；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何存储个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，不会对您的个人信息跨境传输。
我们仅在为提供产品或服务目的所必需且最短的期间内存储您的个人信息。超出期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。例如：
1、《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；
2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3、为维护社会公共利益，保护公司及关联公司、其他自然人等主体的合法权益所合理必须的用途。
五、我们如何保护个人信息的安全
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准、合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于部署主机入侵检测系统、重要敏感信息加密存储、数据中心的访问控制、日志记录安全审计。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
当处理您的敏感个人信息、委托处理个人信息、公开个人信息等对个人权益有重大影响的个人信息，我们会事先进行个人信息保护影响评估。
六、管理您的个人信息
虎牙元灵非常重视用户的个人信息权益，并尽全力保障您对自己个人信息享有的各项法定权利，以便您拥有充分的能力保障您的信息安全。您的权利包括：
（一）注销账号
您可以通过以下方式注销自己的账号：
1、登录虎牙元灵App，进入“我的”→“设置”→“账号注销”；
2、按照本政策文末所列明的公开联系方式，联系我们协助您注销账号。
在您主动注销账户之后，我们将在十五个工作日内进行处理。账号注销后，我们将停止为您提供与该虎牙账号相关联的所有产品和服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（二）访问和要求解释隐私政策
我们将在您首次开启、注册和登录虎牙元灵APP时，向您提示本隐私政策并由您自主作出选择同意的决定。另外，您可以通过“我的”→“设置”→“隐私政策及协议”页面随时查看本隐私政策的全部内容。
如您对我们的个人信息处理规则有任何疑问，您可以通过本隐私政策披露的联系方式要求我们解释说明。
（三）有权获得停止运营的告知
如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息，我们会以公告或逐一送达等形式向您发送停止运营的通知，并在停止服务或运营后对相关个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（四）其他权利
如虎牙用户（仅限自然人）不幸逝世，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但去世用户生前另有安排的除外。
关于上述权利及查阅/更正/补充/删除个人信息、下载个人信息副本、撤回同意等权利的行使，您可以发送邮件至Dataprivacy@huya.com与我们联系并说明您的要求，我们将在收到您联系后的15个工作日内进行身份核验和处理。
七、未成年人条款
如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人的同意之后，在他们的指导下使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请联系我们。
如果您是未满14周岁的儿童或儿童的监护人，当您在完成或帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策，具体产品的隐私政策（如有）和《虎牙元灵儿童个人信息保护指引》，以决定是否同意儿童使用我们所提供的产品或服务。
为保护儿童及未成年人的个人信息，我们设立了专门的儿童个人信息保护专职机构，如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《虎牙儿童个人信息保护指引》中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
八、隐私政策更新
1、为给您提供更好的服务以及随着虎牙业务的发展，本隐私政策也会随之更新，该等更新构成本隐私政策一部分。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前，通过显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，也请您访问虎牙元灵以便及时了解最新的隐私政策。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们会再次征求您的明示同意。
您需理解，只有在您确认并同意变更后的《虎牙元灵隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用虎牙元灵的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。
2、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）您个人信息权利及其行使方式发生重大变化。
3、您可以在虎牙元灵App通过以下方式查阅我们的最新的隐私政策：我的→“设置”→“隐私政策及协议”。
九、争议解决
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引发的争议，首先可友好协商解决；协商不成的，您同意通过向本协议签署地（广东省广州市番禺区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
十、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，若您对我们的隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉或建议时，可通过以下任一方式与我们联系：
公司名称：广州虎牙信息科技有限公司
注册地址：广州市番禺区钟村街（汉溪商业中心）泽溪街13号1401
联系邮箱：Dataprivacy@huya.com
联系电话：020-22917450
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后十五个工作日内回复。