发布时间：2020年5月6日

更新时间：2023年11月29日

生效时间：2023年11月29日

更新提示：

尊敬的YOWA云游戏用户，为保障您的知情权，加强对您个人信息安全的保护，我们对《YOWA云游戏隐私政策》进行了更新。此版本的隐私政策更新的主要内容包括：在第1条第3款中新增收集用户应用安装列表信息的表述，在第1条第4款第（2）项中新增收集用户设备标识符的表述。

请您在使用/继续使用YOWA云游戏的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。

提示条款：

欢迎您使用由广州虎牙信息科技有限公司（以下称“YOWA”或“我们”）向您提供的YOWA云游戏及相关服务。除《用户服务协议》 外，我们希望通过本隐私政策向您说明进一步说明您在使用YOWA云游戏服务时，我们如何收集、使用、存储、分享和转移您的个人信息。请在使用YOWA云游戏服务前，务必仔细阅读并了解本隐私政策内容，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务，特别是以粗体标识的条款，可能涉及您的重要权利，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。若您开始使用YOWA云游戏服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策主要帮助您了解以下内容：

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie等同类技术

3.我们如何存储您的个人信息

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5. 我们如何保护您的个人信息

6. 您如何管理您的个人信息

7. 未成年人保护

8.变更

9.其他

10.联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 通过注册账号收集的信息。如您需要注册或登录YOWA云游戏，通过账号绑定YOWA云游戏应用。当您注册账号时，我们会收集您的手机号码、密码或短信验证码，收集这些信息是为了帮助您完成账号注册，保护您的账号安全，以及满足国家关于账号实名制的规定。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常注册账号，亦可能无法享受我们提供的基于账号的游戏和上传服务且无法购买我们的产品和服务中的其他附加产品和服务，但不影响您使用YOWA云游戏的正常浏览功能。当您进行实名认证时，我们会收集使用您的加速度传感器信息（单独的传感器数据不属于个人信息），以调整您的相机稳定性，用于完成实名认证。

在您注册YOWA云游戏账号的过程中，您可以向我们提供您的性别、生日、个人签名信息，这些信息有助于您完善个人资料，但拒绝提供这些信息不影响您使用YOWA云游戏的其他功能。

1.2 第三方平台收集的信息。为方便您在YOWA云游戏平台上注册和登录第三方游戏账号，该游戏提供方可能需要收集您在该游戏中注册的信息，如手机号码，游戏账号及相应密码，您应当在注册和使用该第三方游戏账号时主动查看其隐私保护指引以了解其个人信息收集和保护规则。

1.3 间接收集的信息。为方便您登录YOWA云游戏，您可以通过QQ、微博、微信、微博等第三方账号登录我们游戏的产品和服务。为实现前述目的，我们将收集您应用安装列表信息并根据您的授权获取您该第三方账号下的相关信息，如昵称、头像。拒绝提供这些信息可能是您无法使用第三方账号实现登录，但不影响您通过其他方式实现账号登录。同时，为了方便您使用YOWA云游戏的自动登录功能，您可以选择自主选择将您在第三方平台的游戏账号和密码加密保存在您的设备本地，便于您下次在运行YOWA云游戏时直接使用该账号密码登录游戏。

1.4 收集终端设备所产生的日志信息。

（1）为了使YOWA云游戏的游戏能够适配您的设备，在您的设备终端上正常运行，同时协助我们发现产品适配和服务异常，开展内部数据分析和研究以优化云游戏产品性能，我们可能会收集（包括在后台状态下收集）您的终端设备信息，包括：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi、WLAN接入点等，如SSID，BSSID）、硬盘、CPU和电池使用情况信息、故障信息和性能信息。

（2）同时，为了为保障网络安全、预防网络犯罪、识别您的账号和设备登录环境异常以及反作弊、反欺诈目的，我们会收集您的设备标识信息（IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息）、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、软件安装列表，并请求您授权电话状态读取权限。请理解，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

1.5 您使用YOWA云游戏服务时，我们会申请您的存储权限以收集、保存您使用YOWA云游戏的日志信息，例如：登录日志、您使用YOWA云游戏搜索和浏览记录、服务故障记录、游戏行为记录，上述信息将用于运营统计分析、客服投诉处理、产品安全风控，我们不会访问、改变您存储器中与YOWA云游戏无关的内容。

1.6 当您使用YOWA云游戏的消费或会员功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录、会员开通记录等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现相关充值和消费功能所必须，否则将无法完成交易。

1.7 当您在YOWA云游戏平台上通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化网络环境，维护健康的上网环境。

1.8如您希望通过语音与游戏中的其他玩家互动，在您授权同意后，YOWA云游戏会访问您的麦克风权限，为您提供语音聊天、直播互动等功能。

1.9 当您使用设备进行扫码登录、支付时，在您授权同意后，YOWA云游戏会访问您的相机/摄像头权限，为您提供相关功能。

1.10 当您使用YOWA云游戏启动相关游戏服务时，为优化您的网络质量，为您提供降低游戏延迟的服务，在您授权同意后，YOWA云游戏会访问您的地理位置权限，以便为您分配与您所在地更近的服务器。

1.11 您使用YOWA云游戏的游戏活动通知或预定功能时，我们会请求您授权读取和写入您日历的权限，以便我们记录并向您通知活动开始时间。我们不会访问、改变日历中与YOWA云游戏无关的内容。

1.12 部分游戏可能需要开启您的手机传感器从而实现游戏控制，因此在运行这部分游戏时，我们会申请您的设备传感器权限从而使游戏能够正常运行。

1.13 当您使用YOWA云游戏的排队等待功能时，在您授权同意后，YOWA云游戏会访问您的悬浮窗权限，为您提供相关功能，若不开启悬浮窗权限，不影响您正常使用YOWA云游戏。

1.14 如您复制YOWA云游戏内的信息分享或在产品内接收被分享的信息，我们需要获取您的剪切板权限，用以读取其中的分享链接和其他相关信息，以实现信息分享的功能或服务，您的剪切板信息仅会在您的设备上处理，我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令，不会存储您的剪切板信息。

1.15 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了相应授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您可在您的设备设置中逐项查看YOWA云游戏相关权限的状态。

1.16 消息通知。你知悉并同意，我们在运营中可能会通过你在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（手机号码），向你同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户调研；此外，我们也可能会以短信的方式，为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

我们会通过你设备的系统通知，向你推送你的排对震动提醒、消息提醒等，你可选择在设备中关闭YOWA的通知功能，或通过【设置】-【排对震动及声音提示】进行关闭。

1.17 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6） 根据您要求签订和履行合同所必需的；

7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8） 有权机关的要求、法律法规规定的其他情形。

1.18 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

2.我们如何使用Cookie等同类技术

为确保YOWA正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容或广告等，我们或我们的第三方合作伙伴会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。借助于Cookie，网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码（加密）和偏好等数据，Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将Cookie用于本隐私权保护政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次使用YOWA时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原（清除）移动终端设置（内容及数据）等方式以选择不被追踪。

3.我们如何存储您的个人信息

3.1信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的期限内存储您的个人信息。

3.2信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

1) 与关联公司间共享：为便于我们基于虎牙或关联公司的账号向您提供一致化的产品和服务，在虎牙或虎牙关联公司的多个产品中（例如虎牙直播、虎牙助手、虎牙手游、小鹿电竞、以及虎牙及关联公司提供的游戏产品）用于方便您使用关联账号注册登录，保护虎牙或虎牙关联公司用户的账号及财产安全，您的账号信息、实名认证信息、设备和日志信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；

2) 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，包括您的间接用户画像、使用偏好、广告浏览记录、汇聚的广告标识符信息。但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议；

供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

为保障YOWA云游戏相关功能的实现与应用安全稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件工具开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取的信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。您可以查看YOWA云游戏接入的第三方数据共享清单 。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1) 在获取明确同意的情况下转让；

2) 你自行提出要求的；

3) 在公司发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1) 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

3) 对违规账号、欺诈行为等违反YOWA协议及平台规则进行处罚公告时，我们可能会披露相关账号信息。

5. 我们如何保护您的个人信息

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准、合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于部署主机入侵检测系统、重要敏感信息加密存储、数据中心的访问控制、日志记录安全审计。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。

6. 您如何管理您的个人信息

6.1 查询、修改、删除个人信息

在您使用我们的YOWA云游戏服务期间，您可以通过“我的”-“头像”，可以查询和修改头像、昵称、性别、个性签名、绑定手机号、最近游戏等内容。您也可以通过“我的”-“设置”，查询、修改和删除登录账号、实名认证等信息。

6.2 撤回同意

您也可以在手机设备的设置界面查看并管理YOWA云游戏的设备权限状态，并自主决定是否撤回授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。

请您知悉，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.3 账号注销

如果您希望删除您的全部个人信息，您可以通过按照以下方式自行完成账号注销：

App首页-我的-设置-账号注销

自您成功提交注销申请后十五个工作日内，我们将按照法律法规的要求对账号进行内部操作，操作完成后注销将正式生效。

在您主动注销账号后，我们将停止为您提供与该YOWA账号相关联的所有YOWA云游戏产品和服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

6.4 提前获知停止运营

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并至少提前三十日将停止运营的通知以公告或逐一送达等形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

6.5 其他

如您需要获取您的个人信息副本，或您对我们的个人信息处理规则有任何疑问，您可以发送邮件到Dataprivacy@huya.com与我们联系并说明您的要求，我们将在收到您联系后的15个工作日内完成核验用户身份和处理。

7. 未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。

我们会积极督促游戏提供方根据国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。如果我们平台上的游戏未开通防沉迷功能，我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到YOWA云游戏的防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用YOWA云游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本文文末的联系方式与我们联系。

特别地，若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们发布了《儿童隐私保护指引》 。儿童及其监护人在使用YOWA云游戏服务前，还应仔细阅读《儿童隐私保护指引》 。只有在取得监护人对《儿童隐私保护指引》 的同意后，您方可使用YOWA云游戏服务。

8. 变更

为给您提供更好的服务以及随着YOWA业务的发展，本隐私政策也会随之更新，该等更新构成本隐私政策一部分。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前，通过显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，也请您访问YOWA以便及时了解最新的隐私政策。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们会再次征求您的明示同意。

您需理解，只有在您确认并同意变更后的《隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用YOWA的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。

2、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、您可以在YOWA App通过以下方式查阅我们的最新的隐私政策：“我的”→“设置”→“隐私政策”。

9. 争议解决

本隐私政策适用于中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引发的争议，首先可友好协商解决；协商不成的，您同意通过向本协议签署地（广东省广州市番禺区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

10. 联系我们

当您有其他的关于个人信息和隐私保护相关问题时，请通过以下方式联系我们：

公司名称：广州虎牙信息科技有限公司

地址：广州市番禺区钟村街（汉溪商业中心）泽溪街13号1401

联系邮箱：Dataprivacy@huya.com

联系人：法务合规部

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。